Традиции. Качество. Инжиниринг. Инновации.

Все новости

Сервис

Сервисная программа

Практически все приборы и устройства, предлагаемые компанией SocTrade, сертифицированы в России и имеют разрешения на применение Горгостехнадзора. Фирма SocTrade предоставляет полную техническую информацию на русском языке и детальную проработку проекта установки поставляемого оборудования.

Технические консультации и проверка правильности установки и подключения оборудования анализаторов осуществляется без всяких дополнительных затрат для Заказчика. Проводятся пусконаладочные работы, запуск оборудования в эксплуатацию и обучение заводского персонала.

Компания SocTrade предоставляет круглосуточную техническую и информационную поддержку Заказчиков в течение гарантийного срока (12 месяцев с момента запуска или 18 месяцев с момента поставки оборудования) и в послегарантийный период специалистами Петербургского сервисного и технико-информационного центра.

Мы гарантируем замену всех бракованных или неисправных (вышедших из строя) деталей в течение всего гарантийного срока безвозмездно для Заказчика в возможно более короткие сроки, в том числе на месте установки оборудования на площадке Заказчика, за исключением случаев явной умышленной порчи оборудования, а также поставку запчастей и расходных материалов на приобретаемое оборудование в течение 15 лет.

Фирма SocTrade выполняет сервисные работы и поставку запчастей в послегарантийный период на максимально выгодных условиях при заключении сервисного контракта на послегарантийное обслуживание. Все вопросы и проблемы, возникающие в течение гарантийного срока работы оборудования, обсуждаются совместно с представителями фирмы SocTrade и Заказчика и решаются в наиболее удобной для Заказчика форме.

Все наши специалисты прошли стажировку на заводах-изготовителях аналитического оборудования и готовы обеспечить любую информационную, консультативную и техническую поддержку.

Метрологическое и методическое обеспечение

Вступление РФ в ВТО ставит задачу коренной модернизации системы контроля количества и качества нефти и нефтепродуктов в соответствии с Международными Стандартами, в частности переход с 2006 года на спецификации EN ISO 228 на бензин и EN ISO 590 на дизельное топливо. Отечественные предприятия в основном не имеют большого опыта внедрения и метрологического обеспечения методов выполнения измерений (МВИ). Центры системы ГОССТАНДАРТА находятся в аналогичном положении и вынуждены осваивать нетрадиционные для ГОСТ Р МВИ, опираясь на свои силы и средства.

В 2003 году компания СокТрейд заключила договор с ФГУП ВНИИМ им. Менделеева о научно-техническом сотрудничестве в рамках которого проводятся следующие работы:

  • В рамках Государственных Программ, а также собственных разработок компании проводится совместное освоение новых МВИ по Международным Стандартам по следующим направлениям работы: измерение плотности, вязкости, массы и показателей качества нефти и нефтепродуктов.
  • Ведутся разработки адекватных Эталонных материалов, способов калибровки и поверки оборудования, а также источников погрешности МВИ и способов их устранения для практической помощи Пользователям.
  • Проводится информационная работа по результатам разработок среди Пользователей МВИ в отрасли. Пользователи информируются о возможностях компании по внедрению, методическому и метрологическому обеспечению МВИ по Международным Стандартам контроля качества нефти и нефтепродуктов.
  • В рамках Отраслевых программ, а также собственными силами компании проводятся научно-технические семинары для предприятий отрасли по результатам работ с демонстрацией достижений в области точных измерений показателей плотности, вязкости, массы и качества нефти и нефтепродуктов.